顾客碰坏商品怎么投诉

磐安房产律师 2025-05-09
顾客碰坏商品投诉,应先与商家协商,不成再向消协投诉。依据《消费者权益保护法》,投诉有效期为2年。不及时处理可能导致权益受损,如错过索赔时效。
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顾客碰坏商品,投诉处理如下:1. 立即与商家协商,说明情况,尝试达成和解;2. 若协商不成,2年内向消费者协会投诉,提供证据,请求调解或协助;3. 必要时,可寻求法律援助或提起诉讼,确保权益得到保护。
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投诉方式有协商、向消协投诉等。优先选择与商家协商,快速解决;若协商无果,则向消费者协会投诉,以法律手段维护权益。
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